Política de envio
Política de Envio
Última atualização: 14 de fevereiro de 2026
Na Purea Beauty, trabalhamos com parceiros logísticos internacionais para oferecer produtos exclusivos a preços competitivos.
1 - Processamento de encomendas
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As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis
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Após envio, receberá um email com tracking
2 - Prazos de envio
Os prazos de entrega estimados são:
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Portugal: 7 a 15 dias úteis
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Europa: 7 a 15 dias úteis
Em alguns casos, pode demorar até 20 dias úteis, dependendo da procura ou fatores logísticos.
3 - Origem dos envios
Os produtos podem ser enviados diretamente de armazéns internacionais, incluindo Ásia, para garantir melhor preço e disponibilidade.
4 - Custos de envio
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Envio gratuito em encomendas acima de [X€]
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Custos de envio calculados no checkout
5 - Atrasos
Podem ocorrer atrasos devido a:
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Elevado volume de encomendas
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Alfândega ou inspeções
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Problemas logísticos externos
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou autoridades alfandegárias.
6 - Taxas e alfândega
Na maioria dos casos, não serão cobradas taxas adicionais.
No entanto, caso se apliquem, são da responsabilidade do cliente.
7 - Tracking
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O tracking pode demorar alguns dias a atualizar após envio
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Pode acompanhar a sua encomenda através do link enviado por email
8 - Encomendas não entregues
Se a encomenda não for entregue devido a:
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Morada incorreta fornecida pelo cliente
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Falha na recolha ou receção
Não garantimos reembolso.
9 - Contacto
Para qualquer questão:
info@pureabeauty.com